• +7(912)40-40-440
  • manager@pro-znanie.ru
  • 1-005-234

Готовая работа №166 — 1. Теоретические аспекты стресса


Информация о работе
ID работы:166
Тип работы:Курсовая
Название работы:Стрессы и пути преодоления руководителем
Объём (стр.):26
Дата выполнения:26.05.2008
Стоимость:325p

Заказать


Содержание работы
Введение
1. Теоретические аспекты стресса
1.1. Понятие стресса и его виды
1.2 Причины стресса
2.Развитие личной стрессоустойчивости
2.1.Методы снижения стресса в деятельности руководителя
2.2. Методы саморегулирования для снижения стресса
3.Практическая часть. Методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации холмса и раге
Заключение
Список использованной литературы

Демонстрация работы:

1. Теоретические аспекты стресса

1.1. Понятие стресса и его виды

Слово «стресс» попало в медицину из физики, где оно обозначало силу давления, натяжения, появляющуюся при воздействии одного предмета на другой, а также деформацию, как результат действия такой силы. Благодаря господину Гансу Селье в 30-е годы прошлого века этот термин стал употребляться и в медицине. В наше время стресс широко трактуется как физиологическое или психологическое напряжение, возникшее в результате воздействия физических, химических или эмоциональных факторов (их принято называть стрессорами), нарушивших существовавшее ранее равновесие, или хорошее самочувствие. Международная организация здоровья предложила рассматривать хорошее самочувствие как динамическое состояние сознания, характеризуемое обоснованной гармонией между персональными способностями, потребностями, и ожиданиями, и внешними требованиями и возможностями. При этом единственно правильной мерой хорошего самочувствия является индивидуальная субъективная диагностика.

На сегодня существует достаточно много распространенных заблуждений относительно стресса и его последствий. Одно из основных - некоторое количество стресса способствует максимизации активности и здоровью. Данное утверждение можно часто встретить и в отечественной литературе. Действительно, есть примеры того, что человек в состоянии сильного стресса способен на гигантские мышечные усилия, которые несвойственны ему в обычном состоянии, что не раз спасало человеческую жизнь. В этом случае стресс – это реакция битвы или бегства, способная дать сверхсилу во время сражения или сверхскорость во время бегства от опасности. К стрессу приводят проблемные ситуации, на решение которых человек мобилизует все свои известные и скрытые резервы. Умеренный стресс часто помогает справиться с новыми обстоятельствами, предотвратить неприятности, достичь максимального результата, выполнить работу в срок. Именно поэтому наиболее сильные стрессы испытывают те люди, которые ставят себе сложные цели и стремятся их достичь в сжатые сроки.

По мнению же Европейской комиссии по охране труда, вера в оптимальный уровень стресса используется часто для оправдания плохих управленческих практик. Кроме того, хотя стресс – это неизбежность, и в ряде случаев он действительно способствует включению резервов интеллектуальных и творческих способностей в процесс решения нестандартных задач, результаты исследований стрессов однозначно говорят о его вреде для здоровья в любой концентрации.

[демо режим — текст работы показан частично]

1.2 Причины стресса

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации  или событиями личной жизни человека.

Организационные факторы.

Рассмотрим те факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс в деятельности руководителя.

1. Перегрузка  или слишком малая рабочая нагрузка, т.е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени.

У руководителя просто непомерное количество работы или необоснованный уровень выпуска продукции на данный период времени. В этом случае обычно возникает беспокойство, фрустрация (чувство крушения), а также чувство безнадежности и материальных потерь. Однако недогрузка может вызвать точно такие же чувства. Руководитель, не получающий отдачи от работников, обычно чувствует фрустрацию, беспокойство относительно своей ценности и положения в социальной структуре организации. [7, c.15]

2. Конфликт ролей.

Конфликт ролей возникает тогда, когда руководитель к работнику предъявляет противоречивые требования. Например, продавец может получить задание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром. Конфликт ролей может также произойти в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в иерархии могут дать работнику противоречивые указания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества. Конфликт ролей может также возникнуть в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации руководитель может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть примерным начальником, с одной стороны, и соблюдать требования руководства - с другой. [7, c.15]

3. Неопределенность ролей.

Неопределенность ролей возникает тогда, когда руководитель не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, здесь требования не будут противоречивыми, но и уклончивы и неопределенны. Люди должны иметь правильное представление об ожиданиях руководства - что они должны делать, как они должны делать и как их после этого будут оценивать. [7, c.16]

[демо режим — текст работы показан частично]

RSS Feed
01.01.2015
С наступившим!

01.09.2014
С началом учебного года!

30.06.2014
Поздравляем всех с удачной защитой дипломных и курсовых работ!

01.03.2014
Поздравляем с приходом весны!

31.12.2013
С Новым 2014 Годом!

19.12.2013
Конец семестра, и праздники совсем скоро! Мы снизили цены на 50% на готовые работы. С наступающими!

01.12.2012
По техническим причинам сменился номер ICQ, новый номер 617-843-004

01.09.2012
Всех поздравляем с началом учебного года!

01.07.2012
Компания Pro-Знание искренне поздравляет выпускников с успешной сдачей дипломных проектов. Удачи вам и карьерного роста!

01.01.2012
С Новым 2011 Годом! Здоровья, счастья, любви!

21.10.2011
У нас единый номер: +7(912)40-40-440 (обратный звонок). Позвоните - дождитесь сброса, и мы Вам тут же перезвоним!

01.10.2011
В тестовом режиме включен "поиск" и выложены 3000 авторских работ наших исполнителей!

25.08.2011
Сменился номер телефона нашего офиса в Тюмени. Новый номер: +7(3452)297807

01.07.2011
Компания поздравляет студентов с отличной защитой дипломных работ. Желаем солнечного лета, приятных отпусков и карьерного роста дипломированным специалистам!

01.05.2011
Поздравляем с весенними Майскими праздниками! Закажи работу в мае через сайт - получи скидку в 10%!

31.12.2010
Pro-Знание поздравляет Вас с Наступающим 2010 Годом! Ярких впечатлений и исполнения желаний!

22.12.2010
Теперь мы к Вам ближе! Будьте в контакте!


















Rambler's Top100